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델보의 모든 제품은 벨기에와 프랑스의 델보 아뜰리에에서 제작됩니다.

델보의 장인들은 항상 새로운 기술에 부응하며 최고 수준의 전문성을 지니고 있습니다.

델보 공식 온라인 스토어에서 대부분의 모든 델보 상품을 구매하실 수 있습니다.

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주문상품은 수령하신 날로부터 7일 이내 반품이 가능합니다. 반품 동의서가 이메일을 통해 발송됩니다. 반품 절차와 관련해 추가적인 도움이 필요하신 경우 고객서비스에 연락해 주시기 바랍니다. 반품하시는 상품의 배송조회를 위해 반송 시 운송장 정보를 잘 보관해 주시기 바랍니다.

상품은 원래의 포장 상태를 유지해야 하며 처음 수령 시와 동일한 상태로 반품되어야 합니다. 보안 태그 또한 손상없이 원래 상태로 부착되어 있어야 합니다. 상품이 훼손되거나 명백한 사용 흔적이 확인될 경우 반품이 불가능할 수 있습니다.

반품상품에 대한 확인이 완료된 후 과도한 지연 없이 한국 전자상거래법에 따라 환불이 진행됩니다. 구매 시 사용하신 결제 방법을 통해 환불이 처리됩니다.

고객님 요청에 의한 맞춤 서비스 제품에 대해서는 반품이 불가능합니다.

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네, 그렇습니다. 델보 웹사이트에서 상품을 주문하시려면 계정을 생성하셔야 합니다.

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델보 웹사이트에서 상품을 구매하시려면 계정이 필요합니다. 계정을 생성하시면 온라인 구매 시 고객님의 정보를 빠르게 식별할 수 있습니다. 델보 계정을 통해 다음과 같은 서비스도 함께 이용하실 수 있습니다.

- 쇼핑 장바구니 보기
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- 주문 배송 상태 확인하기
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도움이 필요하신 경우 고객 지원 서비스로 연락주시면 성심껏 도와 드리겠습니다.

델보 웹사이트를 통해 주문하신 내역만 내 계정을 통해 확인하실 수 있습니다.

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한국 외 국가로 배송을 원하시는 경우 고객서비스센터에 문의해 주시기 바랍니다.

배송 관련 정보는 각 상품 페이지 '배송 및 반품' 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.

모든 상품에 대해 일반배송 서비스가 제공됩니다.

배송 정보는 상품 페이지 및 결제 단계에서 확인하실 수 있습니다.

주문 후 배송지 변경을 원하시는 경우 고객서비스센터로 빠른 시일 내에 문의해 주시기 바랍니다. 상품이 출고된 후에는 배송지 주소 변경이 불가능합니다.

델보에서는 주문하신 상품이 새 상품 상태로 배송될 수 있도록 각 상품의 출고 준비 시 철저한 검수 절차를 진행합니다.

하자 또는 손상이 있는 제품을 수령하신 경우 빠른 시일 내에 고객서비스센터로 연락해 주시기 바랍니다.

온라인 스토어에서 주문하신 상품은 교환이 불가능합니다. 고객서비스를 통해 주문을 취소하신 후 언제든 새로 주문하실 수 있습니다.

주문상품은 수령하신 날로부터 7일 이내에 아래 절차에 따라 반품하실 수 있습니다.

반품 동의서 및 반품 절차 관련 공지를 전달해 드리는 고객서비스센터에 문의해 주십시오. 반품하시는 상품의 배송조회를 위해 반송 시 운송장 정보를 잘 보관해 주시기 바랍니다.

상품은 원래의 포장 상태를 유지해야 하며 처음 수령 시와 동일한 상태로 반품되어야 합니다. 보안 태그 또한 손상없이 원래 상태로 부착되어 있어야 합니다. 상품이 훼손되거나 명백한 사용 흔적이 확인될 경우 반품이 불가능할 수 있습니다.

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모든 제품에는 제품의 유지 및 관리법이 함께 들어있습니다. 관리법에 언급된 필수 권장 사항을 꼭 숙지하여 주시기 바랍니다.

델보 아뜰리에는 전문 장인이 제품을 수선하고 복원하는 애프터 서비스를 제공합니다.

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