델보와 관련된 문의 사항이 있으신가요? 이 섹션에서는 델보의 온라인 부티크 및 부티크 내 서비스와 관련하여 자주 묻는 질문에 대한 답을 확인하실 수 있습니다.
주문상품은 주문 시 입력하신 배송지 주소로 배송됩니다.
한국주소로만 배송이 가능합니다.
한국 외 지역의 배송지 주소 입력은 주문 단계에서 거부됩니다.
한국 외 국가로 배송을 원하시는 경우 고객서비스센터에 문의해 주시기 바랍니다.
배송 관련 정보는 각 상품 페이지 '배송 및 반품' 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
모든 상품에 대해 일반배송 서비스가 제공됩니다.
배송 정보는 상품 페이지 및 결제 단계에서 확인하실 수 있습니다.
주문 후 배송지 변경을 원하시는 경우 고객서비스센터로 빠른 시일 내에 문의해 주시기 바랍니다. 상품이 출고된 후에는 배송지 주소 변경이 불가능합니다.
델보에서는 주문하신 상품이 새 상품 상태로 배송될 수 있도록 각 상품의 출고 준비 시 철저한 검수 절차를 진행합니다.
하자 또는 손상이 있는 제품을 수령하신 경우 빠른 시일 내에 고객서비스센터로 연락해 주시기 바랍니다.
델보는 정성을 다하여 고객님의 제품을 준비합니다. 델보의 백과 액세서리는 항상 보호 커버에 감싼 상태로 배송되며, 정품 인증서와 제품 관리 방법이 함께 제공됩니다. 제품은 리본으로 장식된 델보 박스와 함께 받아보실 수 있습니다. 델보 박스는 별도 박스에 담겨 고객님을 위한 소중한 제품이 안전하게 배송될 수 있도록 보호해 드립니다.