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델보와 관련된 문의 사항이 있으신가요? 이 섹션에서는 델보의 온라인 부티크 및 부티크 내 서비스와 관련하여 자주 묻는 질문에 대한 답을 확인하실 수 있습니다.

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반품 동의서 및 반품 절차 관련 공지를 전달해 드리는 고객서비스센터에 문의해 주십시오. 반품하시는 상품의 배송조회를 위해 반송 시 운송장 정보를 잘 보관해 주시기 바랍니다.

상품은 원래의 포장 상태를 유지해야 하며 처음 수령 시와 동일한 상태로 반품되어야 합니다. 보안 태그 또한 손상없이 원래 상태로 부착되어 있어야 합니다. 상품이 훼손되거나 명백한 사용 흔적이 확인될 경우 반품이 불가능할 수 있습니다.

반품상품에 대한 확인이 완료된 후 과도한 지연 없이 한국 전자상거래법에 따라 환불이 진행됩니다. 구매 시 사용하신 결제 방법을 통해 환불이 처리됩니다.

고객님 요청에 의한 맞춤 서비스 제품에 대해서는 반품이 불가능합니다.

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